Introducción: Las urgencias estomatológicas son aquellas afecciones que requieren atención inmediata para aliviar dolor o riesgo de infección, pueden comprometer la salud del paciente. En contexto de COVID-19, la atención se ha ejecutado según normas de bioseguridad. En este municipio se ha observado un incremento paulatino de pacientes que acuden al servicio de urgencias, y se desconoce la caracterización de los pacientes que acudieron con urgencias estomatológicas durante la covid-19. Objetivo: Caracterizar los pacientes que acudieron a consulta de urgencias estomatológicas durante la covid-19. Métodos: Se realizó un estudio observacional, descriptivo y transversal, el universo estuvo constituido por 148 pacientes entre 19 a 61 y más años, la muestra fue representada por 43 pacientes, seleccionados al azar. Se emplearon variables como edad, sexo, patologías encontradas, tipo de tratamientos recibido, nivel de conocimiento sobre covid-19. Resultados: Prevaleció el sexo femenino con 55.8 % y la edad de 31 a 40 años con 32.6%. La pulpitis transitoria 27.9% y el absceso alveolar agudo 25.6% son las principales patologías encontradas. De los tipos de tratamientos, el sellado de óxido de zinc y eugenol con 37,2%, seguido de tratamiento medicamentoso 34,9%. El nivel de conocimiento bueno con 37,2%, resulto el de mayor porcentaje. Conclusiones: Prevaleció el sexo femenino y la edad de 31 a 40 años. Las principales patologías encontradas son pulpitis transitoria y absceso alveolar agudo. De los tipos de tratamientos el sellado de óxido de zinc y eugenol, seguido de tratamiento medicamentoso. Existió un predominio en nivel de conocimiento, bueno.